常見問題
可以定制嗎？
小鳥有部分成品，如果有合適的可以直接購買，主要做定制，先選擇鉆石，再選擇戒托，總價=裸鉆的價格+托的價格，無需另加工費，工期20-35天左右 節假日順延
北極光什么鉆石？
北極光鉆石是全球僅有25％的鉆石原石經過多重質檢，經高資格技師專業切割達到超過EX切工的IDEAL,對光的反射度達到98％，有著更好的火彩和閃爍度，北極光配有的證書為AGS證書和GEMEX證書。
鉆石4C簡介
決定一顆鉆石價格和價值的是鉆石的4C，所謂“4C”即是4個以C開頭的英文單詞的簡稱，指鉆石的克拉重量（CARAT WEIGHT）、凈度（CLARITY）、色澤（COLOUR）、切工（CUT）。只需綜合“4C”的四點來鑒賞，您就可以輕而易舉的了解一顆鉆石的價值與品質。
為什么全球鉆比現貨鉆便宜那么多？有證書嗎？
全球鉆是有鉆石供應商第一手提供的貨源，省去了很多中間環節，您支付百分之20的定金我們從國外給您調貨，沒有積壓貨品，等的時間較長，這是全球鉆石價格低一些的原因
你們可以幫忙鑲嵌我自己的鉆石嗎？
目前接收30分以上帶GIA證書及腰碼的鉆石 具體撥打4008800051詳詢 提前兩天電話預約門店（目前僅指定門店可辦理）
可以回收鉆石嗎？
小鳥沒有鑒定和回收服務，可以尋求其他鑒定所和典當行幫助哦
定金能退嗎？去哪里復檢呢？
產品定金無質量問題不退不換的，我們已經做好了復檢并且開具NGGC證書，可以放心。您自己想要復檢的話需要去國家認定的專業鑒定機構。
成為會員后購買戒指可以打幾折？
會員卡折扣規則：
1.會員折扣適用于第二次購物消費；裸鉆折扣適用于單顆0.30ct（含0.30ct）以上的鉆石或鉆飾以及項鏈、戒托；飾品折扣適用于其它產品。
2.會員折扣僅適用于購買正價產品，不適用于以小換大業務、特價產品、全球鉆等指定產品。除特殊活動說明外，會員折扣不與其它優惠同時享受。3.折扣分類：鉆石卡：任意消費，<積分<100(飾品9.5折 裸鉆 9.9折）銀鉆卡：100<=積分<500(飾品 9折 裸鉆9.7折）金鉆卡：500<=積分<2000(飾品8.5折裸鉆9.5折）鉑金卡：2000<=積分（飾品飾品8.5折裸鉆9.5折）
會員積分有什么用？
積分的用途：
1.積分換禮：您可登錄我們官網積分頻道挑選禮物，自行兌禮。（或致電客服熱線：400-880-0051）
2.登錄小鳥官網積分頻道，參與積分抽獎活動，獲取獎品。（詳情規則可參考活動細則）
3.鉆石小鳥將不定期舉辦積分換購活動，登錄小鳥官網積分頻道，參與積分換購活動，換購小鳥產品。（詳情規則可參考活動細則）
產品保值嗎？
有正規發票和證書的鉆石是具有一定保值性的，在鉆石小鳥購買的主石超過30分以上的鉆石都是可以參加小換大服務的，所以都具有保值性。一般鉆石越重保值性越強，一克拉以上更好。
